Įsigaliojimo data: 2026-04-27
1. Bendrosios nuostatos
Pirkdami montana33.lt parduotuvėje, sudarote nuotolinę sutartį pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.350-6.370 str. ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymą.
Pardavėjas:
- Deividas Šimkus, vykdantis individualią veiklą
- A.K.: 37111040373
- PVM kodas: LT100014710011
- Adresas: Klausmylių g. 26, Klemiškė 1, Klaipėdos raj.
2. Teisė atsisakyti sutarties
Jūs, kaip vartotojas, turite teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo sutarties nenurodydami priežasties.
💡 Mūsų pažadas: suteikiame 2 savaičių (14 dienų) terminą — kaip ir minimalus įstatyminis reikalavimas.
3. Kaip atsisakyti sutarties
- Pranešk mums per 14 d. nuo prekės gavimo:
- El. paštu: 33333usa@gmail.com
- Telefonu: +370 698 53050
- Per Viber: +370 643 34998
- Nurodyk:
- Užsakymo numerį
- Prekę, kurią grąžini
- Banko sąskaitą, į kurią grąžinsim pinigus
- Išsiųsk arba atvežk prekę adresu: Klausmylių g. 26, Klemiškė 1, Klaipėdos raj.
4. Prekė turi atitikti šias sąlygas
✅ Grąžinama prekė turi būti:
- Originalioje pakuotėje (nesugadinta, nesunaikinta)
- Nepanaudota (nesumontuota į automobilį, be naudojimo žymių)
- Pilnos komplektacijos (su visais priedais, dokumentais, žymėjimais)
- Su pirkimo įrodymu (sąskaita arba užsakymo patvirtinimas)
5. NEGALIMA grąžinti šių prekių
❌ Šios prekės negrąžinamos pagal LR įstatymus ir mūsų politiką:
- Jau sumontuotos / panaudotos NAUJOS dalys — nuėmus pakuotę, sumontavus į automobilį arba turint naudojimo žymių
- Individualūs užsakymai — dalys, kurias užsakyto specialiai Jums pagal Jūsų pageidavimus
- Prekės, kurios buvo sukurtos ar pritaikytos pagal individualius pirkėjo nurodymus
- Naudotos dalys, kurių būklė neatitinka aprašytos dėl pirkėjo veiksmų
6. Siuntimo išlaidos grąžinant
⚠️ Grąžinant prekę, siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas (išskyrus atvejus, kai prekė buvo netinkama pristatymo metu — tokiu atveju išlaidas apmoka pardavėjas).
7. Pinigų grąžinimo terminai
- Pinigus grąžinam per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo
- Į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo apmokėta (banko pavedimas → banko sąskaita; kortelė → kortelės sąskaita)
- Be papildomų mokesčių iš mūsų pusės
8. Sugadinta arba neveikianti prekė
Jeigu gavote sugadintą, neveikiantį arba ne tą produktą, kurį užsisakiotė:
- Per 7 d. susisiekit su mumis (el. paštu / telefonu / Viber)
- Pridėkit nuotraukas sugadintos prekės ir pakuotės
- Mes apmokėsim grąžinimo siuntimą
- Pasirinkimas:
- Pakeisim prekę nauja (jei turim atsargose)
- Grąžinsim pinigus
9. Garantija
| Prekės tipas | Garantija |
|---|---|
| Naujos OEM dalys | 24 mėn. (LR įstatymo minimumas) |
| Naujos analoginės dalys | 24 mėn. |
| Naudotos dalys | 12 mėn. |
| Atnaujintos dalys | 6 mėn. |
Garantija galioja gamykliniam defektui — neveikimui, kuris atsirado dėl prekės gamybinės kokybės problemų. Garantija negalioja šiais atvejais:
- Netinkamas montavimas
- Netinkama prekės naudojimas
- Mechaninis poveikis (avarija, smūgis, vandens pažeidimas)
- Įprastas susidėvėjimas
- Modifikacijos arba remontas trečiosios šalies
Pareiškiant pretenziją — pateikit pirkimo įrodymą, prekės nuotraukas, problemos aprašymą.
10. Skundų sprendimas
Jeigu nepatenkinti mūsų sprendimu, galite kreiptis:
- Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, vvtat.lt
- EU vartotojų ginčų sprendimo platforma (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Kontaktai
- El. paštas: 33333usa@gmail.com
- Telefonas: +370 698 53050
- Viber: +370 643 34998
- Adresas: Klausmylių g. 26, Klemiškė 1, Klaipėdos raj.
- Darbo valandos: I-V 9:00-17:00